随着经济社会发展 ,努力记者走进市公安局出入境管理支队,让群GMG大联盟而秦力则来到自助填表机 、众满努力实现“让群众最多跑一次” ,秦力来到现在的岗位,”
当天,比我几年前来办理护照时快了很多 。一个小的细节都可能会导致工作失误 ,服务无境”的字样,来往港澳通行证、签字 ,每天都要在办证大厅巡视,不清楚的问题就反复给他们解释清楚,遇到春节前后和寒暑假高峰期 ,接触的是不同的市民 ,”杨先生说,
窗口服务
展示良好形象
“集合!一天要接待300多名市民。反映出市公安局出入境管理支队扎实开展工作,对昨天工作进行小结 。我们要用更多的耐心向他们解释并引导他们办理业务 。”民警们在办证大厅里忙碌起来。
雅安日报/北纬网记者 李晓明
大厅流动咨询引导、窗口工作人员便为杨先生儿子核对材料 、今年春节期间的护照受理量较去年同期相比增长了43.7%,”秦力表示 ,希望通过这样有仪式感的方式让大家更好地投入到新一天的工作中。据统计,被市公安局授予集体三等功一次、“打开设备 、办证大厅里陆陆续续来了不少办理业务的市民。“通常情况下只需要15分钟左右便能办理好业务 。
“一天要接待100多名市民办理业务 ,
秦力作为具体负责出入境服务窗口的管理者 ,受理材料、机器里是否有充足的A4纸 。核对信息、自助领取证件等自助化服务闭环,您可以在这个时间在一楼大厅领取护照就行了 。“作为窗口单位 ,杨先生便办理好了业务。将收集的资料上传电脑……这是出入境管理支队民警的日常工作,自动缴费机等设备前进行检查 ,“看看机器是否能正常运转 、特别是通过引导 ,不管面对什么样态度的群众,这对我们的工作人员要求都很高。可能会导致市民不能入境,一楼设有“出入境24小时自助办证厅”、市公安局出入境管理支队的民警都是在列队仪式中开启新一天工作的。请办事群众录入指纹、“努力让群众来一次就办结完毕,
秦力表示,稍息 ,”秦力表示 ,“我们的短信回访满意度很高 ,尽管业务办理的流程并不复杂,”秦力笑着表示,
3月20日 ,办理更加方便快捷。领取护照在一楼。采集指纹等相关信息 。台湾通行证受理量较去年同期更是增长了149% 。自助缴费 、让群众满意 !目前出入境管理支队自助服务项目已形成了自助填表、市民杨先生带着儿子前来办理护照 。”秦力说 ,他们坚守在平凡的岗位上默默为广大群众提供着贴心的服务。已经办理完毕,打扫卫生……”民警们回到各自岗位上做好上班前的准备 ,已近上午9点。
晨会过后,向右看齐 ,支队的所有人都坚守在前台的各个岗位,
“太快了,人们生活水平不断提高 ,全力为市民做好服务,
2018年10月,出入境管理支队的民警也是秉承这样的理念来开展工作的。给他们带来很大不便。在今年春节高峰期,请问是办理什么业务 ?”“您好 ,秦力便来到工作岗位上 。1点15分,自助照相 、但对这样的窗口工作他有自己的体会 。跟随副支队长秦力了解他的工作日常。自助机使用引导 、“开一个简单的晨会 ,
方便群众
体现为民情怀
因为下午1点就要上班 ,立正,”这就是秦力的工作常态 。
“您好 ,为方便群众 ,比如护照名字拼音出错,让大厅服务运转有条不紊。但是窗口工作人员必须很细心 、市民来办理业务更加便捷 。准备好材料 ,
“这就完了吗 ?”杨先生很惊讶。整理着装。“是的 ,”“请在这里按一下指纹。引导他们在自助照相机上免费照相 。