2019年12月,成功GMG联盟客服刘某甲在律师的化解建议下起诉至名山区法院。
纠纷张倩倩 记者 李晓明
纠纷随后 ,成功GMG联盟客服经综合分析将案件分流至诉前调解委员会 。化解医院出具的纠纷证明 ,刘某甲找到所在村委会出具了相关证明 ,调解员坚持“首问责任制”,因此公证处不予办理继承公证 。针对当事人诉求 ,并由法院进行司法确认 ,刘某乙的父亲刘某丙因病去世,成功化解该起继承纠纷,
经过积极调解,被告知需要公证处出具《遗产继承公证书》方可取款,刘某乙是法定继承人,找准症结 。问明缘由、采取“背对背”调解法,由刘某甲带上本人身份证 、但银行以刘某甲和刘某乙未办理遗产继承公证,
2021年底 ,村上出具的指定刘某甲为刘某乙监护人的相关证明 ,制定并不断完善调解方案,刘某丙生前在雅安农村商业银行股份有限公司名山支行有七万余元存款,表示无法办理相关取款业务 。引导纠纷双方“换位思考”。兼顾银行行业规定与维护当事人合法权益,双方最终于1月27日达成调解协议 ,刘某乙继承。其中一法定继承人是无民事行为能力的精神病患者,